Este é o último artigo de uma série de três, onde cruzamos temas atualmente muito populares, mas que raramente são abordados de forma conjunta: Internet of Things (IoT ou Internet das Coisas), Machine Learning e User Experience (UX ou Experiência do Utilizador). Apesar de não serem habitualmente tratados em conjunto, estes temas têm que se articular para responder ao grande objetivo de qualquer negócio de consumo: antecipar as necessidades dos utilizadores e agir. Avatares de serviço No artigo “Serviços IoT: avatares de serviço” vimos como, no âmbito de produtos de consumo, a experiência do utilizador fica enriquecida quando os equipamento e dispositivos não se limitam a uma utilização local e proporcionam, isso sim, uma experiência uniforme, através da cloud, num…
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Tag: Artificial Intelligence
No anterior artigo “Serviços IoT: avatares de serviço” iniciámos uma discussão sobre a forma como a Internet of Things (IoT), Machine Learning e User Experience (UX) têm que se articular para responder ao grande objetivo de qualquer negócio de consumo: antecipar as necessidades dos utilizadores e agir. Naquele artigo, vimos como a experiência do utilizador fica enriquecida quando os equipamentos e dispositivos – sensores e atuadores – não se limitam a uma utilização local. Ao proporcionar uma experiência uniforme através da cloud, um serviço pode ser usado em qualquer lado e a importância dada pelo utilizador transfere-se do equipamento ou dispositivo para o próprio serviço. No presente artigo, tecemos algumas considerações sobre a influência determinante que a inteligência dos sistemas…
Antecipar as necessidades dos utilizadores e agir É relativamente fácil encontrarmos literatura sobre a Internet das Coisas, ou em Inglês, Internet of Things (IoT). Para o verificar, basta procurarmos no Google por “Internet of Things” e repararmos no número de resultados retornados – 203 milhões, à data de escrita deste artigo. Aliás, também contamos com algumas publicações sobre o tema no nosso blog. Também é frequente encontrarmos conteúdos sobre Machine Learning, que, como se pode ler na wikipedia, é “uma subcategoria da informática que (…) dá aos computadores a capacidade de aprender sem serem explicitamente programados”. Como referência, deixamos aqui uma extensa lista de cursos sobre Machine Learning que estão disponíveis na internet. Da mesma forma, o tema do Desenho…
O que são chatbots e como funcionam Chatbots (também conhecidos como talkbots, chatterbots, Bots, chatterboxes, Artificial Conversational Entities) são programas de computador capazes de conduzir uma conversa de forma oral ou textual. Estes programas são concebidos para simular de forma convincente a forma como os seres humanos interagem em conversação, procurando passar o teste de Turing. O teste de Turing, desenvolvido por Alan Turing em 1950, afere a capacidade que um programa de computador tem de personificar um ser humano numa conversa escrita, de forma suficientemente convincente para que uma pessoa (“juiz”) seja incapaz de distinguir de forma confiável – com base apenas no conteúdo de conversação – entre o programa e um ser humano real. Este teste teve origem…