As metodologias de User Experience Design (UX) e Agile têm origens e caminhos de evolução bastante diferentes. Fazê-las cooperar, nos dias de hoje, não é fácil nem imediato. Mas é crucial. Como referido em artigo anterior, as metodologias de UX (com as suas fases de pesquisa, idealização, prototipagem e testes de usabilidade) têm as suas raízes nos campos da ergonomia e dos fatores humanos. Após a Segunda Guerra Mundial, a análise da experiência do utilizador mudou o modo de encarar a “interação homem – máquina – espaço envolvente”. Mas foi a partir da década de 1990, com a proliferação de computadores nos meios empresariais, que as metodologias de UX foram definitivamente incorporadas nos processos de projeto, desenvolvimento e produção. Hoje,…
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Category: Agilidade na Organização (page 1 of 2)
Em 2003, Fred Reichheld publicou um artigo na Harvard Business Review denominado “The One Number You Need To Grow” (“O único número que precisa para crescer”), que causou um enorme impacto no mundo dos negócios. Neste artigo, Fred Reichheld apresenta o Net Promoter Score ou NPS®, que se baseia na crença que todos os clientes de uma empresa podem ser classificados como Promotores, Passivos ou Detratores. Reichheld afirma que ao fazer a simples pergunta – “Recomendaria a empresa X a um amigo ou colega?” –, poderá ter uma perspetiva do desempenho da sua empresa através dos olhos dos seus clientes. Os clientes respondem como um número numa escala de 11 pontos (de 0 a 10) e são categorizados da seguinte…
Muitas pessoas, ao ouvirem falar de desenvolvimento ágil de software pensam em Scrum, mas há outras frameworks alternativas, como o Kanban, que embora seja menos popular, tem as suas virtudes. Neste artigo tentaremos mostrar muito sucintamente como funcionam Scrum e Kanban. Duas frameworks de desenvolvimento ágil de software É importante dizer que tanto Scrum como Kanban são frameworks de desenvolvimento de software e não processos de desenvolvimento. Isto significa que tanto um como o outro se baseiam num conjunto de princípios e dão um conjunto de recomendações, mas são permissivos na forma como devem ser aplicados. Cada empresa deve estudar as frameworks e, caso decida adotar alguma (ou ambas!), deverá ajustá-la à sua realidade, adaptando-a gradualmente, à medida das suas…
Este artigo não é sobre o Matrix, a série de filmes protagonizada por Neo, Morpheus, Trinity e pelo Agent Smith. Nem vamos aqui receitar um comprimido que faz com que todas aquelas tarefas que tem em atraso apareçam miraculosamente feitas. Vamos aqui apresentar, de forma ligeira, as bases de uma matriz de 2×2 que pode ajudá-lo a estabelecer as suas prioridades e a gerir melhor o seu tempo. É perfeitamente compatível com os princípios que defendemos para metodologias e organizações ágeis e pode ajudá-lo, tanto na sua vida profissional, como na sua vida pessoal. O nome de Matriz de Eisenhower deriva de Dwight David “Ike” Eisenhower que de acordo com a Wikipedia “nasceu a 14 de Outubro de 1890, era…