Para satisfazer as expetativas dos consumidores online, as regras para uma boa otimização e usabilidade, no mundo digital, têm sofrido alterações. Os motores de pesquisa utilizam algoritmos para adaptar a maneira como mostram a informação que recolhem dos seus utilizadores. E os consumidores que já estão online por algum tempo, ou os que já nasceram nesta época de mudança, sabem exatamente a experiência de utilização que querem ter quando entram num website. Embora as redes sociais sejam essenciais para uma presença digital eficaz, o website ainda é o elemento mais importante, criado para converter utilizadores em consumidores, gerar leads e, no caso do e-commerce, obter lucro diretamente dos produtos ou serviços comercializados no website. Independentemente de como os utilizadores encontraram…
